고객의 삶에 필요한 가치와 즐거운 경험을 효과적으로 전달하고 고객과 긴밀한 관계를 유지하고 있는가?

우리 고객들이 가장 열정적으로 관심을 보이는 것이 무엇인지 명확하게 이해하고 계십니까? 그리고 그들에게 전달할 가치와 경험을 명확히 정의하고 계십니까?

시장이 어떻게 변화하고 있고 어디로 향하고 있는지 알고 계십니까? 그리고 그러한 변화의 중심이 되도록 우리 브랜드는 진화를 거듭하고 있습니까?

고객들이 왜 우리의 경쟁 브랜드를 선택하는지 아십니까? 그리고 우리 고객들은 왜 우리 브랜드를 선호하는지 알고 계십니까?

우리 브랜드는 고객의 삶에 필요한 가치와 즐거운 경험을 제공하여 그들의 삶에 어떤 의미를 제공하고 그들과 관계를 형성하고 있습니까?

고객에게 가치를 커뮤니케이션하고 즐거운 경험과 그들의 삶에 의미를 제공하는 고객 접점을 명확히 이해하고 일관성있고 효과적으로 그들과 접촉하고 있습니까?

현재 마케팅 활동이 브랜드 가치를 구축하는데 효과적이라고 생각하십니까?

어떤 브랜드에 투자해야 가장 큰 성과를 거둘 수 있을지를 알고 계십니까?

Do you closely get in touch with customers, creating and delivering brand values and experiences in effective ways?

Do you clearly understand your customers' most passionate interests and concerns and define your brand values and experience to deliver them?

Do you know where your market is headed and is your brand evolving to become the spearhead?

Diagnostic brand equity assessment delivers more than numbers. It provides crucial insights into your customers, your competitors, and the key threats and opportunities facing your brand. It delivers current status of brand, strengths and weaknesses of brand, progress of brand building marketing activities and key points to improve brand equity.

Do you know why customers choose competitors' brands and why customers prefer your brand?

Does your brand provide meaningful values and delightful experiences in customers' life and build a close relation with them?

Do you know how to communicate values, to make experienced and feel meaningful to life and get in touch with them consistently and effectively?

Do you think current marketing activities are the most effective and efficient to build strong brand?

Do you know which brand investments will deliver the greatest return?