Knowledge

Brand & Marketing Strategy

Á¦¸ñ Áö¼Ó ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ±ÕÇüÀû ¸¶ÄÉÆà Àü·«

±â¾÷Àº ´Ü±âÀûÀÎ ¼º°ú âÃâµµ Áß¿äÇÏÁö¸¸ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¹Ý ¸¶·Ã ¶ÇÇÑ Áß¿äÇϱ⠶§¹®¿¡ ´Ü±â¼º°ú¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆðú ¹Ì·¡¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀÌ ±ÕÇüÀÖ°Ô º´ÇàµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ±¸¸Å ÆÛ³ÚÀÇ ¾Æ·§ ºÎºÐÀº ´Ü±â¼º°ú¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀû Á¢±ÙÀÌ°í ÆÛ³ÚÀÇ À­ºÎºÐÀº ¹Ì·¡ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀû Á¢±ÙÀε¥, ÆÛ³ÚÀÇ À§¿Í ¾Æ·¡, Áï ´Ü±â¼º°ú¿Í ¹Ì·¡¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ±ÕÇüÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà Àü·«ÀÌ ¿ä±¸µÈ´Ù. ƯÈ÷ Äڷγª ÆÒµ¥¹Í°ú °°ÀÌ ¹Ì·¡°¡ ºÒÅõ¸íÇÑ »óȲ¿¡¼­´Â ¿ÀÈ÷·Á Àû±ØÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà ÅõÀÚ¸¦ ÅëÇØ ºê·£µå ÀÎÁö¸¦ À¯ÁöÇÏ°í ³ôÀº ÅõÀÚÀÇ È¿À²¼ºÀÇ ÀÕÁ¡À» È°¿ëÇÏ¿© È®°íÇÑ °æÀï ¿ìÀ§¸¦ È®º¸Çϱâ À¯¸®ÇÏ´Ù. ¶ÇÇÑ Ã¤³Î¿¡ À־µµ ´Ü±â¼º°ú¿Í ¹Ì·¡¼ºÀåÀ» ±ÕÇüÀûÀ¸·Î È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï È¿°úÀûÀ¸·Î ä³Î¹Í½º¸¦ ÃÖÀûÈ­ÇÏ¿© ±× È¿°ú¸¦ ±Ø´ëÈ­ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.

2020³â¿¡ µé¾î¼­¸é¼­ Äڷγª19ÀÇ ½É°¢¼ºÀ» ÀνÄÇÏ°í ÀÌ·¯ÇÑ À§±â°¡ ´çºÐ°£ Áö¼ÓµÉ °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù°í ÆÇ´ÜÇϱ⠽ÃÀÛÇϸ鼭, 1997³â IMF °æÁ¦À§±â, 2008³â ¹Ì±¹¹ß °æÁ¦À§±â µîÀ» °æÇèÇÑ ±â¾÷ µéÀº ¸¶ÄÉÆà ºñ¿ëÀº ÁÙ¿© ¿µ¾÷ÀÌÀÍÀ» º¸Á¸ÇÏ°í Çö±Ýº¸À¯¸¦ ´Ã¸®±â ½ÃÀÛÇß´Ù. ƯÈ÷ ÄÚÄ«Äݶó, GM, ³ÝÇø¯½º¿Í °°Àº ´Ù±¹Àû ±â¾÷Á¶Â÷ ºê·£µå À°¼ºÀ» À§ÇÑ ÅõÀÚ¿¡ ±ÞÁ¦µ¿À» °É±â ½ÃÀÛÇß´Ù.

´Ü±â ¼º°ú¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆà Á¢±Ù vs. ¹Ì·¡ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆà Á¢±Ù

ÆÒµ¥¹Í »óȲ ¼Ó¿¡¼­ Àϳâ ÀÌ»óÀ» Áö³»¿Â ±â¾÷µéÀº ÀÌ·¯ÇÑ »óȲÀ» ¼øÀÀÇØ¾ß ÇÒ Çö½Ç·Î ¹Þ¾ÆµéÀÌ °í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¸¶ÄÉÅ͵éÀº ÁÖ¾îÁø »óȲÀ» ¼öµ¿ÀûÀ¸·Î ¹Þ¾ÆµéÀ̱⺸´Ù, ÀÌ·¯ÇÑ »óȲÀ» ±Øº¹ÇÏ °í ¹ÝÀüÀÇ ±âȸ¸¦ ¸¶·ÃÇϱâ À§Çؼ­, ºê·£µå¸¦ È°¼ºÈ­ÇÏ°í ºê·£µå ¸¶ÄÉÆà ±â¹ýÀ» Àß È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ ´õ ±íÀÌ °í¹ÎÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¸¶ÄÉÆÃÀº, ´Ü±âÀûÀÎ ¼º°ú âÃâÀ» À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆðú Áö¼Ó ÀûÀ¸·Î ¼º°ú¸¦ âÃâÇÏ°Ô Çϱâ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀ¸·Î ºÐ·ùÇÒ ¼ö Àִµ¥ °¢°¢ Á¢±Ù ¹æ¹ýÀ̳ª »ç¿ëÇÏ´Â ±â¹ýµµ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Ù. ±â¾÷Àº ´Ü±âÀûÀÎ ¼º°ú âÃâµµ Áß¿äÇÏÁö¸¸ »ç¾÷ÀÇ ¿µ¼Ó¼ºÀ» À§ÇØ ¹Ì·¡ ¼º°ú âÃâÀÇ ±â¹ÝÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¸¸µé¾î°¡¾ß Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±¸¸Å ÆÛ³Ú(Purchase Funnel)À» ±âÁØÀ¸·Î »ý°¢Çغ¸¸é, ÆÛ³ÚÀÇ ¾Æ·§ºÎºÐÀº È£°¨À» ¹Ù·Î ±¸¸Å·Î Àüȯ½ÃÅ°´Â Conversion Marketing ¿µ¿ªÀ̹ǷΠ¸ÅÃâ·Î Á÷Á¢ ¿¬°áÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆà Á¢±ÙÀ» È°¿ëÇÏ´Â ¹Ý¸é, ÆÛ³ÚÀÇ À­ºÎºÐÀº ÀÎÁö È®´ë¿Í ÀÎ½Ä Çü¼ºÀÇ ´Ü°è·Î Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î ´Ü±â¿¡ ¸ÅÃâ·Î ¿¬°áµÇ±â º¸´Ù´Â ¹Ì·¡¸¦ À§ÇÑ È£ÀÇÀûÀÎ ÀáÀç°í°´Ãþ È® º¸¿Í È®´ë¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆà Á¢±ÙÀ¸·Î Áö¼Ó ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀÌ´Ù.

¸¶ÄÉÅ͵éÀº ¡®¸¶ÄÉÆÃÈ°µ¿ ¼º°ú¿¡ ´ëÇÑ ÃøÁ¤°¡´ÉÇÑ ROI¸¦ Á¦½ÃÇ϶󡯴 ¿ä±¸¿¡ ´Ã ½Ã´Þ¸®°í ÀÖÁö¸¸, ÃÖ±ÙÀÇ »óȲÀº ´Ü±âÀûÀÎ ¼º°úµµ Áß¿äÇÏÁö¸¸ ÆÒµ¥¹Í ÀÌÈÄ¿¡ Áö¼Ó ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¹ÝÀ» ¸¶·ÃÇÏ ´Â °Í ¶ÇÇÑ ¸Å¿ì Áß¿äÇϱ⠶§¹®¿¡ ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ¿ä±¸ ¶ÇÇÑ °­ÇÏ°Ô ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. ±×·±µ¥ ÆÒµ¥¹Í ÀÌÈÄÀÇ Áö¼Ó ¼ºÀåÀ» À§Çؼ­´Â, ÆÛ³ÚÀÇ ¾Æ·§ºÎºÐ¿¡ ´ëÇÑ ³ë·Â°ú ÇÔ²² ÆÛ³ÚÀÇ À­ºÎ ºÐ, Áï ºê·£µå À°¼ºÀ» À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» °­È­ÇÏ´Â, ±ÕÇüÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà Àü·«ÀÌ ¿ä±¸µÈ´Ù.

Áö¼Ó ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀº, ´Ü±â ¼º°ú âÃâ ¹× ¸¶ÄÉÆà ȿÀ²¼º Çâ»ó µî ºÎ¼öÀûÀÎ È¿°úµµ âÃâ

ÆÛ³Ú À­ºÎºÐ¿¡ ´ëÇÑ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿Àº ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ±â¹ÝÀ» ¸¸µå´Â °Í»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ´Ü±âÀûÀ¸·Îµµ ¸¶ ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÇ È¿À²À» ³ôÀÌ°í ¸ÅÃâ È°¼ºÈ­µµ À¯µµÇÏ´Â ºÎ°¡ÀûÀÎ ÇýÅÃÀ» âÃâÇϱ⵵ ÇÑ´Ù. ´Ò½¼ÀÇ ¿¬±¸ °á°ú¿¡ µû¸£¸é, ÆÛ³Ú À­ºÎºÐÀ» À§ÇÑ ºê·£µå¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿°ú ¸¶ÄÉÆà ȿÀ²¼º°£ ¸Å¿ì °­ÇÑ »ó°ü ¼º(»ó°ü°è¼ö = 0.73)ÀÌ ³ªÅ¸³ª°í Àֱ⠶§¹®¿¡, ºê·£µå ÀÚ»ê ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿À» ÅëÇØ Á÷ Á¢ÀûÀ¸·Î ÆǸŠ¼º°ú¸¦ ³ôÀÏ ¼öµµ ÀÖ°í °£Á¢ÀûÀ¸·Î ´Ù¸¥ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÇ È¿À²¼º¿¡µµ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µ ÇâÀ» ÁÖ´Â, ºÎ°¡ÀûÀÎ È¿°ú¸¦ °ÅµÑ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.  

¹Ì·¡°¡ ºÒÅõ¸íÇÑ »óȲ¿¡¼­ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿Àº, È¿À²¼ºÀÌ ³ô¾ÆÁø´Ù.

Äڷγª19 »óȲ°ú °°ÀÌ ¹Ì·¡°¡ ºÒÅõ¸íÇÑ °æ¿ì¿¡ ´ëºÎºÐÀÇ ºê·£µåµéÀÌ ¸¶ÄÉÆà ÅõÀÚ¸¦ ÁÙÀÌ´Â ¹Ý ¸é, ¿ÀÈ÷·Á ¸¶ÄÉÆà ÅõÀÚ¿¡ Àû±ØÀûÀÎ ºê·£µåµéµµ ÀÖ´Ù. °ú°Å °æÇè¿¡ ÀÇÇϸé, Ÿ ºê·£µåµéÀÌ ¸¶ÄÉ Æà ÅõÀÚ¸¦ ÁÙÀÏ ¶§ ¿ÀÈ÷·Á ²ÙÁØÈ÷ ¸¶ÄÉÆà ÅõÀÚ¸¦ ÇÑ ºê·£µåµéÀÌ, »óȲÀÌ ³¡³µÀ» ¶§, ¾öû³­ ÇýÅðú ¼º°ú¸¦ âÃâÇÏ´Â °æ¿ì¸¦ Á¾Á¾ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °á°ú°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â µ¥´Â µÎ °¡Áö ÀÌÀ¯°¡ ÀÖ´Ù. ¸ÕÀú, ÅõÀÚ ¿©°ÇÀÌ ÁÁÁö ¾ÊÀº »óȲÀÓ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ À» ÁýÇàÇÔÀ¸·Î½á ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¸Ó¸®¿¡¼­ ºê·£µå°¡ ÀØÇô ÁöÁö ¾Ê¾Ò±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ºê·£µå¸¦ ¼ÒºñÀÚ°¡ ÀÎÁöÇÏ°í ÀÎ½Ä ¼Ó¿¡ ºê·£µå¸¦ ´ã¾ÆµÎ°Ô Çϱâ À§Çؼ­´Â Àå±â°£¿¡ °ÉÄ£ ¾öû³­ ¸¶ÄÉÆà ÅõÀÚ°¡ ÇÊ ¿äÇÏ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¼ÒºñÀÚ ÀνĿ¡¼­ ºê·£µå°¡ Èñ¹ÌÇØÁö°Å³ª ÀνĿ¡¼­ »ç¶óÁö´Â µ¥´Â ±×·¸°Ô ¸¹Àº ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµÇÁö ¾Ê´Â´Ù. ´Ù½Ã ¸»Çؼ­ ¼ÒºñÀÚ ÀνĿ¡¼­ »ç¶óÁø ºê·£µå¸¦ ÀçÀνĽÃÅ°±â À§Çؼ­´Â ¶Ç ´Ù½Ã ¸·´ëÇÑ ¸¶ÄÉÆà ÅõÀÚ°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ºê·£µå ÀÚ»êÀº Experience·Î ½×ÀÌ°í Visibility ·Î À¯ÁöµÈ´Ù°í Çصµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. »õ·Î¿î Experience¸¦ Á¦°øÇÏÁö´Â ¸øÇÑ´Ù°í ÇÏ´õ¶óµµ Visibility¸¦ ÅëÇØ ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ÀÎÁö¿Í À̹ÌÁö ÀνÄÀº À¯ÁöµÉ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸Å´ë¿¡ Áø¿­µÈ ºê·£µå, ¸ÅÀå »çÀÎÆÇ¿¡ µå·¯³­ ºê·£µå¸í, ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÇ »ç¿ë µîÀ» ÅëÇÑ °¡½ÃÀû ¿ä¼Ò¸¸À¸·Îµµ ºê·£µå Á¢ÃËÀÌ ÀϾ°í ÀÚ»êÀº À¯ÁöµÉ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. µÎ ¹ø°´Â, ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÇ È¿À²¼º ¹®Á¦ ÀÌ´Ù. Ÿ ºê·£µå°¡ ¸¶ÄÉÆà ÅõÀÚ¸¦ ÁÙÀÏ ¶§´Â, °æÀïÀûÀ¸·Î ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿À» ÇÒ ¶§¿Í ºñ±³Çϸé, ±¤°í ¸Åü ºñ¿ë µî ¸¶ÄÉÆà ºñ¿ë ´Ü°¡°¡ ³·¾ÆÁø´Ù. ¼ö¿ä°¡ ÁÙ¾îµé¸é °¡°ÝÀÌ ³·¾ÆÁö´Â °Í°ú ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ ´Ù. ¶ÇÇÑ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿À» ÇÏ´Â ºê·£µå ¼ö°¡ Àû¾îÁö¹Ç·Î ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÇ °¡½ÃÀû È¿°ú°¡ ³ªÅ¸³ª°í, Á¢ÃË ¸Þ½ÃÁö°¡ Àû±â ¶§¹®¿¡ ³ªÅ¸³ª´Â È¿À²¼º ¶ÇÇÑ ³ô¾ÆÁö´Â È¿°ú°¡ ÀÖ´Ù. 9½Ã ´º½º¿¡ ±¤°í¸¦ ÇÑ ´Ù°í °¡Á¤ÇØ º¸¸é, Æò¼Ò 7~8°³ÀÇ ±¤°í°¡ ¿¬¼ÓÇؼ­ ³ëÃâµÇ´Â »óȲ°ú 2~3°³¸¸ ³ëÃâµÇ´Â »óȲÀÇ ±¤°í È¿°ú¿Í È¿À²¼ºÀº ´Ù¸¦ °ÍÀÌ´Ù.

¸Þ½ÃÁö¿Í ä³Î ¹Í½º ¼±Á¤Àº ºê·£µå ¼ºÀå¿¡ ¸Å¿ì Áß¿äÇÑ ¸¶ÄÉÆà ÃÖÀûÈ­ ¹æ¹ýÀÌ´Ù.

ä³Îº°·Îµµ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÇ È¿°ú¿¡´Â Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Ù. µðÁöÅÐ ±â±â°¡ È®»êµÇ¸é¼­ ÆǸÅä³Î°ú Á¤º¸Ã¤ ³ÎÀÇ ±¸ºÐÀÌ ¸ðÈ£ÇØÁ³À» »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, ¿¬±¸¿¡ µû¸£¸é, ÆÛ³ÚÀÇ À­ºÎºÐ¿¡ º¸´Ù È¿°úÀûÀΠä³Î°ú ÆÛ³ÚÀÇ ¾Æ·§ºÎºÐ¿¡ º¸´Ù È¿°úÀûÀΠä³ÎÀÌ ´Ù¸£´Ù°í ÇÑ´Ù. ¹°·Ð »ê¾÷¿¡ µû¶ó¼­µµ È¿°úÀûÀΠä³Î ÀÌ ´Ù¸£°ÚÁö¸¸, ä³ÎÀÌ ´Ù°¢È­µÇ¸é¼­ ¸¶ÄÉÆÿ¡ À־ ä³Î¹Í½º ¼±ÅÃÀÌ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ È¿°ú¼º¿Í È¿À² ¼º¿¡ ¸Å¿ì Áß¿äÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°Ô µÇ¾ú´Ù. ¶ÇÇÑ ÆÛ³ÚÀÇ À­ºÎºÐ¿¡ È¿°úÀûÀΠä³Î Áß¿¡¼­´Â ¾î¶² ä³ÎÀº ÀÎÁöµµ Á¦°í¿¡ º¸´Ù È¿°úÀûÀÎ ¹Ý¸é, ´Ù¸¥ ä³ÎÀº À̹ÌÁö Çü¼ºÀ̳ª ÀáÀçÀûÀÎ ÆǸŠ¼º°ú Á¦°í¿¡ º¸´Ù È¿°úÀûÀΠä³Îµµ ÀÖ´Ù. µû¶ó¼­ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¸ñÇ¥¿¡ µû¶ó È¿°úÀûÀΠä³Î¹Í½º ·Î ÃÖÀûÈ­ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. ÇÑ ¿¹·Î, ´Ò½¼ÀÇ ¿¬±¸ °á°ú¿¡ µû¸£¸é, TVä³ÎÀº Àå±âÈ¿°ú À¯¹ß Ãø¸é¿¡¼­ ´Â ÇÏÀ§ 25%¿¡ ¼ÓÇϴ ä³Î·Î½á TV´Â ´Ü±âÈ¿°ú¿¡ º¸´Ù ÀûÇÕÇÑ Ã¤³ÎÀÌ´Ù. ÀÌ·¸µí ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¸ñÇ¥¿¡ µû¶ó ¸Þ½ÃÁö ¶ÇÇÑ ÃÖÀûÈ­ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. ¸¶ÄÉÆà ¸ñÇ¥¿¡ µû¶ó ¸Þ½ÃÁö¿Í Tone & Moodµµ ä³ÎƯ¼º¿¡ µû¶ó ÃÖÀûÈ­ÇÔÀ¸·Î½á ±× È¿°ú¸¦ °­È­ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÆÛ³ÚÀÇ ¾Æ·§ºÎºÐ ÀÇ ¸Þ½ÃÁö´Â ´Ü±â¿¡ °­ÇÑ È¿°ú¸¦ À¯¹ßÇØ¾ß ÇÏ´Â ¹Ý¸é ÆÛ³ÚÀÇ À­ºÎºÐÀÇ ¸Þ½ÃÁö´Â Àå±âÀûÀ¸·Î ÀÇ ¹ÌÀÖ´Â ºê·£µå °¡Ä¡¸¦ ÀνĽÃÅ°´Â È¿°ú¸¦ À¯¹ßÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.



Keyword : #±ÕÇüÀû ¸¶ÄÉÆà Àü·«, #Áö¼Ó¼ºÀåÀü·«, #¹Ì·¡¼ºÀå, #Conversion Marekting, #Brand Visibility, #ºñ¾ÆÀÌƼÄÁ¼³ÆÃ, #ºê·£µåÄÁ¼³ÆÃ, #¸¶ÄÉÆÃÄÁ¼³ÆÃ, #ºê·£µåÀü·«, #¸¶ÄÉÆÃÀü·«, #bitconsulting, #±èµ¿±Õ



bit consulting

´ëÇ¥ÄÁ¼³ÅÏÆ® ±è µ¿ ±Õ