Clients

프로젝트 배경

l  Toyota & Lexus 각각의 서비스에서 경쟁력 요소 확보 필요

l  경쟁사 대비 경쟁 우위 확보를 위한 포지셔닝 전략 수립 필요

Service Positioning 구축 및 Action Guideline

l  서비스 포지셔닝 및 서비스 구현을 위한 핵심 가치 도출

l  서비스의 핵심 컨셉 및 컨셉 구현을 위한 서비스 지향 방향성 도출

l  차별화된 서비스 Comm.을 위한 컨셉 제안

Service 세부 실행 방안 구체화

l  도출된 서비스 Comm. 컨셉을 구체적으로 전달할 수 있는 세부 실행 과제를 List-up하고 우선 순위화

l  세부 실행 과제별 추진 방향 제시