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프로젝트 배경

KT&G 전자담배 사업 운영 최적화와 미래시장 및 소비자 니즈 대응을 위한 브랜드 포트폴리오 재정립을 목적으로 하며, 플랫폼 시장별 ‘시장 및 소비자 진단’, ‘브랜드/제품 진단’ 그리고 이를 기반으로 ‘브랜드/제품 포트폴리오를 재정립’하기 위해 프로젝트가 기획됨

KT&G 전자담배(HNB, Heat-Not-Burn) 사업 아이덴티티 정립

글로벌HNB 시장 성장동인, 일본 및 국내 시장의 성장동인을 반영하여 HNB 시장의 사업 아이덴티티를 구축하고 소비자 니즈를 반영하여 핵심지향가치를 정의함으로써 상품 기획 및 R&D 방향을 제시함

사업 포지셔닝 및 지향 방향성 설정

HNB시장의 시장세분화 과정을 거쳐, 주요 경쟁브랜드의 특성과 고객사 제품의 특성 및 사업 전략을 반영하여, KT&G HNB 사업의 포지셔닝 및 제품 플랫폼별 지향가치와 방향성을 정립함

To-be 플랫폼 확장 방향 설정

향후 추가로 개발할 플랫폼의 방향, 운영 플랫폼의 확장 방향을 설정하여 To-be 플랫폼 포트폴리오를 구축함

플랫폼별 전략 수립

냄새거부감, 흡연 충족감 포기 가능성, 건강지향성, 편의성 추구, 맛/향 선호 등을 기반으로 한 시장세분화 결과를 기반으로 플랫폼별 세분시장을 선정하고, 핵심 니즈, 제품 특성 및 소비자 기대 혜택 등에서 플랫폼별 차이를 비교하여 플랫폼별 차이를 명확히 하고, 각 플랫폼별 고객 맛/향 선호 기반으로 스틱 제품의 포트폴리오를 구축함